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Reclamações recentes
Loja XYZ Online
👤 João S. · 📅 Hoje
Pendente
Fiz uma encomenda há 3 semanas e ainda não recebi nenhuma resposta ao meu pedido de suporte. O produto nunca chegou e o dinheiro não foi devolvido.
Operadora ABC
👤 Maria L. · 📅 Ontem
Respondida
Cobranças indevidas na fatura do mês passado sem qualquer justificação. Já tentei contactar o apoio ao cliente 3 vezes sem sucesso.
Serviço DEF
👤 Carlos M. · 📅 2 dias
Em análise
Contratei um serviço de subscrição e tentei cancelar dentro do prazo legal mas a empresa recusa-se a processar o cancelamento.
Banco GHI
👤 Ana P. · 📅 3 dias
Resolvida
Transação não autorizada no meu cartão de crédito. O banco demorou a responder mas acabou por reembolsar o valor integral.
Viagens JKL
👤 Pedro R. · 📅 4 dias
Pendente
Reserva de hotel cancelada pela empresa a 2 dias da viagem. Não recebi qualquer reembolso nem alternativa. Prejuízo total de 450€.
📊 Estatísticas
Total de reclamações 2.847
Resolvidas 68%
Tempo médio resposta 3.2 dias
Este mês +124
🔥 Mais reclamadas
1
Telecomunicações
487 reclamações
2
E-commerce
342 reclamações
3
Serviços Financeiros
298 reclamações
4
Seguradoras
156 reclamações
5
Viagens e Turismo
134 reclamações
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